سياسة الخصوصية
آخر تحديث في 05 أبريل 2024
يصف إشعار الخصوصية هذا الخاص بشركة SKYCRU LLC (التي تمارس أعمالها باسم SKYCRU) (“نحن” أو “نحن” أو “خاصتنا”)، كيف ولماذا قد نقوم بجمع معلوماتك وتخزينها واستخدامها و/أو مشاركتها (“معالجة”) عند استخدام خدماتنا (“الخدمات”)، مثل عندما:
-
قم بزيارة موقعنا على https://www.skycru.com، أو أي موقع ويب خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
-
التفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو أحداث
أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوق الخصوصية وخياراتك. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا على help@skycru.com.
ملخص النقاط الرئيسية
يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه المواضيع عن طريق النقر على الرابط الذي يلي كل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.
ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تتنقل فيها، قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.
**هل نقوم بمعالجة أي معلومات شخصية حساسة؟ ** نحن لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة.
هل نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة؟ نحن لا نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة.
كيف نعالج معلوماتك؟ نحن نعالج معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضًا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نحن نقوم بمعالجة معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني وجيه للقيام بذلك. تعرف على المزيد حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك.
**في أي المواقف ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ ** قد نشارك المعلومات في مواقف محددة ومع أطراف ثالثة محددة. تعرف على المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وفنية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يتمكنوا من التغلب على أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. تعرف على المزيد حول كيفية الحفاظ على أمان معلوماتك.
ما هي حقوقك؟ اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لديك حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعرف على المزيد حول حقوق الخصوصية الخاصة بك.
كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي تقديم طلب وصول لصاحب البيانات، أو عن طريق الاتصال بنا. سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
هل تريد معرفة المزيد حول ما نفعله بأي معلومات نجمعها؟ قم بمراجعة إشعار الخصوصية بالكامل.
جدول المحتويات
- ما هي المعلومات التي نجمعها؟
- كيف نعالج معلوماتك؟
- ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟
- متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
- هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
- إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
- كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟
- هل نقوم بجمع معلومات من القُصّر؟
- ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
- ضوابط لميزات عدم التتبع
- هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟
- هل تتمتع المناطق الأخرى بحقوق خصوصية محددة؟
- هل نقوم بإجراء تحديثات على هذا الإشعار؟
- كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟
- كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟
1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟
المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا
باختصار:نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عند التسجيل في الخدمات، أو التعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عند مشاركتك في الأنشطة المتعلقة بالخدمات، أو عند الاتصال بنا.
المعلومات الشخصية التي تقدمها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
-
أسماء
-
أرقام الهواتف
-
عناوين البريد الإلكتروني
-
العناوين البريدية
-
كلمات المرور
-
تفضيلات الاتصال
-
بيانات الاتصال أو المصادقة
معلومات حساسة. نحن لا نعالج المعلومات الحساسة.
بيانات الدفع. قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا قمت بإجراء عمليات شراء، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة Stripe. يمكنك العثور على رابط (روابط) إشعار الخصوصية الخاص بهم هنا: https://stripe.com/en-ca/privacy.
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا
باختصار:يتم جمع بعض المعلومات - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.
نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك والمتصفح وخصائص الجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية ووقت استخدام خدماتنا والمعلومات الفنية الأخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.
مثل العديد من الشركات، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
المعلومات التي نجمعها تشمل:
-
بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء، والتي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح، والإعدادات والمعلومات المتعلقة بنشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك، والصفحات والملفات التي تم عرضها، وعمليات البحث، والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (التي تسمى أحيانًا “عمليات تفريغ الأعطال”)، وإعدادات الأجهزة).
-
بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو الخادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز، وموفر خدمة الإنترنت و/أو مشغل شبكة الجوال، ونظام التشغيل، ومعلومات تكوين النظام.
-
بيانات الموقع. نقوم بجمع بيانات الموقع مثل المعلومات المتعلقة بموقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والتقنيات الأخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما عن طريق رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعداد الموقع الخاص بك على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من الخدمات.
2. كيف نعالج معلوماتك؟
باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضًا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.
نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لعدة أسباب، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:
-
لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة عليه وإدارة حسابات المستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، وكذلك الحفاظ على حسابك في حالة عمل.
-
لتقديم الخدمات وتسهيل تقديمها للمستخدم. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
-
للرد على استفسارات المستخدمين/تقديم الدعم للمستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تواجهك مع الخدمة المطلوبة.
-
لإرسال معلومات إدارية إليك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لنرسل لك تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا، والتغييرات التي تطرأ على شروطنا وسياساتنا، وغيرها من المعلومات المشابهة.
-
لتمكين الاتصالات بين مستخدم ومستخدم. قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا اخترت استخدام أي من عروضنا التي تسمح بالتواصل مع مستخدم آخر.
-
لحفظ أو حماية المصلحة الحيوية للفرد. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عند الضرورة لحفظ أو حماية المصلحة الحيوية للفرد، مثل منع الضرر.
3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟
باختصار: نحن نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أنها ضرورية ولدينا سبب قانوني صالح (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل الحصول على موافقتك، أو للامتثال للقوانين، أو لتزويدك بالخدمات للدخول في التزاماتنا التعاقدية أو الوفاء بها، أو لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، ينطبق هذا القسم عليك.
تتطلب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة منا شرح الأسس القانونية الصحيحة التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية. وعلى هذا النحو، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:
-
الموافقة. يجوز لنا معالجة معلوماتك إذا منحتنا الإذن (أي الموافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تعرف على المزيد حول سحب موافقتك.
-
تنفيذ العقد. يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أنها ضرورية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو بناءً على طلبك قبل إبرام عقد معك.
-
الالتزامات القانونية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع هيئة إنفاذ القانون أو وكالة تنظيمية، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في الدعاوى القضائية التي نشارك فيها.
-
المصالح الحيوية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.
إذا كنت مقيمًا في كندا، ينطبق هذا القسم عليك.
يجوز لنا معالجة معلوماتك إذا منحتنا إذنًا محددًا (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد، أو في المواقف التي يمكن فيها استنتاج إذنك (أي موافقة ضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونًا بموجب القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك، على سبيل المثال:
-
إذا كان من الواضح أن الجمع يصب في مصلحة الفرد ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب
-
لإجراء التحقيقات وكشف الاحتيال والوقاية منه
-
بالنسبة للمعاملات التجارية بشرط استيفاء شروط معينة
-
إذا ورد في إفادة شاهد وكان التحصيل ضروريا لتقييم مطالبة التأمين أو معالجتها أو تسويتها
-
للتعرف على المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقربائهم
-
إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن أحد الأفراد كان أو قد يكون ضحية لإساءة مالية
-
إذا كان من المعقول توقع أن يؤدي جمع المعلومات واستخدامها بموافقة إلى الإضرار بتوفر المعلومات أو دقتها وكان الجمع معقولًا لأغراض تتعلق بالتحقيق في خرق اتفاقية أو مخالفة لقوانين كندا أو المقاطعة
-
إذا كان الإفصاح مطلوبًا للامتثال لأمر استدعاء أو أمر قضائي أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المتعلقة بإعداد السجلات
-
إذا تم إنتاجها من قبل فرد أثناء عمله أو عمله أو مهنته وكانت المجموعة متوافقة مع الأغراض التي تم إنتاج المعلومات من أجلها
-
إذا كانت المجموعة لأغراض صحفية أو فنية أو أدبية فقط
-
إذا كانت المعلومات متاحة للعامة ومحددة بموجب اللوائح
4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
باختصار: قد نشارك المعلومات في مواقف محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.
قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
-
تحويلات الأعمال. يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
-
عندما نستخدم Google Analytics. يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع Google Analytics لتتبع وتحليل استخدام الخدمات. تشمل الميزات الإعلانية في Google Analytics التي قد نستخدمها ما يلي: تقارير المعلومات السكانية والاهتمامات في Google Analytics وتقارير مرات الظهور على شبكة Google الإعلانية. لإلغاء الاشتراك في تتبع Google Analytics عبر الخدمات، قم بزيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. يمكنك إلغاء الاشتراك في الميزات الإعلانية في Google Analytics من خلال إعدادات الإعلانات وإعدادات الإعلانات لتطبيقات الهاتف المحمول. تشمل وسائل إلغاء الاشتراك الأخرى http://optout.networkadvertising.org/ وhttp://www.networkadvertising.org/mobile-choice. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الخصوصية والشروط في Google.
-
عندما نستخدم واجهات برمجة التطبيقات لمنصة خرائط Google. يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع واجهات برمجة تطبيقات معينة لمنصة خرائط Google (على سبيل المثال، واجهة برمجة تطبيقات خرائط Google، وواجهة برمجة تطبيقات الأماكن).
-
المستخدمون الآخرون. عندما تشارك معلومات شخصية (على سبيل المثال، عن طريق نشر التعليقات أو المساهمات أو أي محتوى آخر في الخدمات) أو تتفاعل بطريقة أخرى مع المناطق العامة للخدمات، فقد يتم عرض هذه المعلومات الشخصية من قبل جميع المستخدمين وقد تكون متاحة للعامة خارج الخدمات إلى الأبد. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من عرض أوصاف نشاطك، والتواصل معك داخل خدماتنا، وعرض ملفك الشخصي.
5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة (مثل إشارات الويب والبكسلات) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. توجد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
6. ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟
باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب أي غرض في هذا الإشعار منا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة الزمنية التي يكون لدى المستخدمين فيها حساب معنا.
عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، بسبب تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.
7. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من الإجراءات الأمنية التنظيمية والفنية.
لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية فنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، على الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح بها لن يتمكنوا من التغلب على أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.
8. هل نقوم بجمع معلومات من القُصّر؟
باختصار: نحن لا نجمع بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نقوم بالتسويق لهم عن قصد.
نحن لا نطلب بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نقوم بالتسويق لهم عن قصد. باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك والد أو وصي لمثل هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للخدمات. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ الإجراءات المعقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات قد قمنا بجمعها من الأطفال تحت سن 18 عامًا، فيرجى الاتصال بنا على help@skycru.com.
9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
باختصار: في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والمملكة المتحدة (UK)، وسويسرا، وكندا، لديك حقوق تسمح لك بقدر أكبر من الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها. يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهائه في أي وقت.
في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا)، تتمتع بحقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. وقد يشمل ذلك الحق في (1) طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية، (2) طلب التصحيح أو المحو؛ (3) لتقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ (4) إمكانية نقل البيانات، إن أمكن؛ و(5) عدم الخضوع لعملية صنع القرار الآلية. وفي ظروف معينة، قد يكون لك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم “كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟” أقل.
سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في الدولة العضو أو هيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة.
إذا كنت مقيمًا في سويسرا، فيمكنك الاتصال بالمفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات.
سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية وفقًا للقانون المعمول به، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم “كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟” أدناه أو قم بتحديث تفضيلاتك.
ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها، ولن يؤثر، عندما يسمح القانون المعمول به، على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسباب المعالجة القانونية بخلاف الموافقة.
معلومات الحساب
إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك، فيمكنك:
- قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وقم بتحديث حساب المستخدم الخاص بك.
بناءً على طلبك لإنهاء حسابك، سنقوم بإلغاء تنشيط حسابك ومعلوماتك أو حذفها من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وفرض شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: تم إعداد معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط المتصفح الخاص بك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة في خدماتنا.
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على help@skycru.com.
10. ضوابط لميزات عدم التتبع
تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات الأجهزة المحمولة ميزة أو إعداد عدم التتبع (“DNT”) الذي يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيلات الخصوصية الخاصة بك حتى لا تتم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من وضع معيار تكنولوجي موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. وعلى هذا النحو، فإننا لا نستجيب حاليًا لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيًا اختيارك بعدم تتبعك عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت والذي يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.
11. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟
باختصار: إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو يوتا أو فيرجينيا، فسيتم منحك حقوقًا محددة فيما يتعلق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.
ما هي فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
لقد قمنا بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية:
| الفئة | أمثلة | مجمعة |
|---|---|---|
| أ. المعرفات | تفاصيل الاتصال، مثل الاسم الحقيقي والاسم المستعار والعنوان البريدي ورقم الهاتف أو الهاتف المحمول والمعرف الشخصي الفريد والمعرف عبر الإنترنت وعنوان بروتوكول الإنترنت وعنوان البريد الإلكتروني واسم الحساب | نعم |
| ب. المعلومات الشخصية كما هو محدد في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا | الاسم ومعلومات الاتصال والتعليم والتوظيف والتاريخ الوظيفي والمعلومات المالية | لا |
| ج. خصائص التصنيف المحمية بموجب قانون الولاية أو القانون الفيدرالي | الجنس وتاريخ الميلاد | نعم |
| د. المعلومات التجارية | معلومات المعاملة وتاريخ الشراء والتفاصيل المالية ومعلومات الدفع | نعم |
| هـ. المعلومات البيومترية | بصمات الأصابع وبصمات الصوت | لا |
| F. الإنترنت أو أنشطة الشبكة المماثلة الأخرى | سجل التصفح وسجل البحث والسلوك عبر الإنترنت وبيانات الاهتمامات والتفاعلات مع مواقعنا الإلكترونية والتطبيقات والأنظمة والإعلانات الأخرى | لا |
| ز. بيانات تحديد الموقع الجغرافي | موقع الجهاز | لا |
| ح. المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو الحرارية أو الشمية أو ما شابه ذلك | الصور وتسجيلات الصوت والفيديو أو المكالمات التي تم إنشاؤها فيما يتعلق بأنشطتنا التجارية | لا |
| I. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف | تفاصيل الاتصال التجارية لتزويدك بخدماتنا على مستوى العمل أو المسمى الوظيفي وتاريخ العمل والمؤهلات المهنية إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة معنا | لا |
| ي. معلومات التعليم | سجلات الطلاب ودليل المعلومات | لا |
| ك. الاستنتاجات المستمدة من المعلومات الشخصية التي تم جمعها | الاستنتاجات المستمدة من أي من المعلومات الشخصية المجمعة المذكورة أعلاه لإنشاء ملف تعريف أو ملخص حول، على سبيل المثال، تفضيلات الفرد وخصائصه | لا |
| ل. المعلومات الشخصية الحساسة | | لا |
سوف نستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها ونحتفظ بها حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو من أجل:
-
الفئة أ - طالما أن المستخدم لديه حساب لدينا
-
الفئة ج - طالما أن المستخدم لديه حساب لدينا
-
الفئة د - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال الحالات التي تتفاعل فيها معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:
-
تلقي المساعدة من خلال قنوات دعم العملاء لدينا؛
-
المشاركة في استبيانات العملاء أو المسابقات؛ و
-
التيسير في تقديم خدماتنا والرد على استفساراتكم.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية ونشاركها؟
تعرف على كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في قسم “كيف نعالج معلوماتك؟”
هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لدينا بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل مقدم خدمة. تعرف على المزيد حول كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية في القسم “متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟”
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية خاصة بنا، مثل إجراء بحث داخلي للتطوير التكنولوجي والعرض. ولا يعتبر هذا بمثابة “بيع” لمعلوماتك الشخصية.
لم نكشف أو نبيع أو نشارك أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تجارية خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة. لن نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية في المستقبل التي تخص زوار الموقع والمستخدمين والمستهلكين الآخرين.
** سكان كاليفورنيا **
تسمح المادة 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، والمعروفة أيضًا باسم قانون “Shine The Light”، لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي كشفنا عنها لأطراف ثالثة وعناوينها وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية في السنة التقويمية السابقة مباشرة، مرة واحدة كل عام مجانًا، والحصول عليها منا مرة واحدة سنويًا مجانًا. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، فيرجى إرسال طلبك كتابيًا إلينا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، وتقيم في كاليفورنيا، ولديك حساب مسجل في الخدمات، فلديك الحق في طلب إزالة البيانات غير المرغوب فيها التي تنشرها علنًا على الخدمات. لطلب إزالة هذه البيانات، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه وتضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وبيان بأنك تقيم في كاليفورنيا. سوف نتأكد من عدم عرض البيانات بشكل علني على الخدمات، ولكن يرجى العلم أنه قد لا تتم إزالة البيانات بشكل كامل أو شامل من جميع أنظمتنا (على سبيل المثال، النسخ الاحتياطية، وما إلى ذلك).
إشعار خصوصية CCPA
ينطبق هذا القسم فقط على سكان كاليفورنيا. بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، تتمتع بالحقوق المذكورة أدناه.
يحدد قانون لوائح ولاية كاليفورنيا “المقيمين” على النحو التالي:
(1) كل فرد موجود في ولاية كاليفورنيا لغير غرض مؤقت أو انتقالي
(2) كل فرد مقيم في ولاية كاليفورنيا ومتواجد خارج ولاية كاليفورنيا لغرض مؤقت أو انتقالي
يتم تعريف جميع الأفراد الآخرين على أنهم “غير مقيمين”.
إذا كان تعريف “المقيم” ينطبق عليك، فيجب علينا الالتزام بحقوق والتزامات معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
الحق في طلب حذف البيانات — طلب الحذف
يمكنك أن تطلب حذف معلوماتك الشخصية. إذا طلبت منا حذف معلوماتك الشخصية، فسنحترم طلبك ونحذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات التي ينص عليها القانون، مثل (على سبيل المثال لا الحصر) ممارسة مستهلك آخر لحقه في حرية التعبير، أو متطلبات الامتثال لدينا الناتجة عن التزام قانوني، أو أي معالجة قد تكون مطلوبة للحماية من الأنشطة غير القانونية.
الحق في الحصول على المعلومات – طلب المعرفة
اعتمادًا على الظروف، لديك الحق في معرفة:
-
ما إذا كنا نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية؛
-
فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها؛
-
الأغراض التي تُستخدم من أجلها المعلومات الشخصية التي تم جمعها؛
-
ما إذا كنا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة؛
-
فئات المعلومات الشخصية التي قمنا ببيعها أو مشاركتها أو الكشف عنها لغرض تجاري؛
-
فئات الأطراف الثالثة التي تم بيع المعلومات الشخصية لها أو مشاركتها أو الكشف عنها لغرض تجاري؛
-
الغرض التجاري أو التجاري لجمع المعلومات الشخصية أو بيعها أو مشاركتها؛ و
-
الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
وفقًا للقانون المعمول به، نحن لسنا ملزمين بتقديم أو حذف معلومات المستهلك التي تم إلغاء تحديد هويتها استجابةً لطلب المستهلك أو إعادة تحديد البيانات الفردية للتحقق من طلب المستهلك.
الحق في عدم التمييز في ممارسة حقوق خصوصية المستهلك
لن نقوم بالتمييز ضدك إذا مارست حقوق الخصوصية الخاصة بك.
الحق في الحد من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة والكشف عنها
نحن لا نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية الحساسة للمستهلك.
عملية التحقق
عند تلقي طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك لتحديد أنك نفس الشخص الذي لدينا معلومات عنه في نظامنا. تتطلب جهود التحقق هذه منا أن نطلب منك تقديم معلومات حتى نتمكن من مطابقتها بالمعلومات التي قدمتها لنا مسبقًا. على سبيل المثال، اعتمادًا على نوع الطلب الذي ترسله، قد نطلب منك تقديم معلومات معينة حتى نتمكن من مطابقة المعلومات التي تقدمها مع المعلومات الموجودة لدينا بالفعل في الملف، أو قد نتصل بك من خلال وسيلة اتصال (على سبيل المثال، الهاتف أو البريد الإلكتروني) التي قدمتها لنا مسبقًا. ويجوز لنا أيضًا استخدام طرق تحقق أخرى حسب ما تمليه الظروف.
سنستخدم فقط المعلومات الشخصية المقدمة في طلبك للتحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب. إلى أقصى حد ممكن، سوف نتجنب طلب معلومات إضافية منك لأغراض التحقق. ومع ذلك، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من خلال المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق من هويتك ولأغراض أمنية أو منع الاحتيال. سنقوم بحذف هذه المعلومات المقدمة بشكل إضافي بمجرد الانتهاء من التحقق منك.
حقوق الخصوصية الأخرى
-
يجوز لك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.
-
يمكنك طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة أو لم تعد ذات صلة، أو تطلب تقييد معالجة المعلومات.
-
يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب بموجب قانون CCPA نيابةً عنك. يجوز لنا رفض طلب من وكيل معتمد لا يقدم دليلاً على أنه مفوض بشكل صحيح للتصرف نيابة عنك وفقًا لقانون CCPA.
-
يمكنك طلب إلغاء الاشتراك في البيع المستقبلي أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة. عند تلقي طلب إلغاء الاشتراك، سنتصرف بناءً على الطلب في أقرب وقت ممكن، ولكن في موعد لا يتجاوز خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ تقديم الطلب.
لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال طلب الوصول إلى صاحب البيانات، أو عن طريق البريد الإلكتروني على help@skycru.com، أو عن طريق الإشارة إلى تفاصيل الاتصال الموجودة في أسفل هذا المستند. إذا كانت لديك شكوى بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك، فنحن نود أن نسمع منك.
** سكان كولورادو **
ينطبق هذا القسم فقط على سكان كولورادو. بموجب قانون الخصوصية في كولورادو (CPA)، لديك الحقوق المذكورة أدناه. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون.
-
الحق في أن تكون على علم بما إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية أم لا
-
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
-
الحق في تصحيح الأخطاء في بياناتك الشخصية
-
الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
-
الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقاً
-
الحق في اختيار عدم المشاركة في معالجة بياناتك الشخصية إذا تم استخدامها للإعلانات المستهدفة، أو بيع البيانات الشخصية، أو التنميط لتعزيز القرارات التي تنتج تأثيرات قانونية أو آثار مهمة مماثلة (“التنميط”)
لتقديم طلب لممارسة هذه الحقوق الموضحة أعلاه، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى help@skycru.com أو إرسال طلب الوصول إلى موضوع البيانات.
إذا رفضنا اتخاذ إجراء بخصوص طلبك وكنت ترغب في استئناف قرارنا، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على help@skycru.com. وفي غضون خمسة وأربعين (45) يومًا من استلام الاستئناف، سنبلغك كتابيًا بأي إجراء تم اتخاذه أو لم يتم اتخاذه ردًا على الاستئناف، بما في ذلك شرح كتابي لأسباب القرارات.
** سكان كونيتيكت **
ينطبق هذا القسم فقط على سكان ولاية كونيتيكت. بموجب قانون خصوصية البيانات في ولاية كونيتيكت (CTDPA)، تتمتع بالحقوق المذكورة أدناه. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون.
-
الحق في أن تكون على علم بما إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية أم لا
-
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
-
الحق في تصحيح الأخطاء في بياناتك الشخصية
-
الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
-
الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقاً
-
الحق في اختيار عدم المشاركة في معالجة بياناتك الشخصية إذا تم استخدامها للإعلانات المستهدفة، أو بيع البيانات الشخصية، أو التنميط لتعزيز القرارات التي تنتج تأثيرات قانونية أو آثار مهمة مماثلة (“التنميط”)
لتقديم طلب لممارسة هذه الحقوق الموضحة أعلاه، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى help@skycru.com أو إرسال طلب الوصول إلى موضوع البيانات.
إذا رفضنا اتخاذ إجراء بخصوص طلبك وكنت ترغب في استئناف قرارنا، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على help@skycru.com. وفي غضون ستين (60) يومًا من استلام الاستئناف، سنبلغك كتابيًا بأي إجراء تم اتخاذه أو لم يتم اتخاذه ردًا على الاستئناف، بما في ذلك شرح كتابي لأسباب القرارات.
** سكان يوتا **
ينطبق هذا القسم فقط على سكان ولاية يوتا. بموجب قانون خصوصية المستهلك في ولاية يوتا (UCPA)، لديك الحقوق المذكورة أدناه. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون.
-
الحق في أن تكون على علم بما إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية أم لا
-
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
-
الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
-
الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقاً
-
الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة بياناتك الشخصية إذا تم استخدامها للإعلانات المستهدفة أو بيع البيانات الشخصية
لتقديم طلب لممارسة هذه الحقوق الموضحة أعلاه، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى help@skycru.com أو إرسال طلب الوصول إلى موضوع البيانات.
** سكان فرجينيا **
بموجب قانون حماية بيانات المستهلك في فرجينيا (VCDPA):
“المستهلك” يعني الشخص الطبيعي المقيم في الكومنولث والذي يتصرف فقط في سياق فردي أو عائلي. ولا يشمل ذلك الشخص الطبيعي الذي يعمل في سياق تجاري أو وظيفي.
“البيانات الشخصية” تعني أي معلومات مرتبطة أو يمكن ربطها بشكل معقول بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته. “البيانات الشخصية” لا تتضمن بيانات مجهولة الهوية أو معلومات متاحة للعامة.
“بيع البيانات الشخصية” يعني تبادل البيانات الشخصية مقابل مقابل نقدي.
إذا كان تعريف “المستهلك” ينطبق عليك، فيجب علينا الالتزام بحقوق والتزامات معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
-
الحق في أن تكون على علم بما إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية أم لا
-
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
-
الحق في تصحيح الأخطاء في بياناتك الشخصية
-
الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
-
الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقاً
-
الحق في اختيار عدم المشاركة في معالجة بياناتك الشخصية إذا تم استخدامها للإعلانات المستهدفة، أو بيع البيانات الشخصية، أو التنميط لتعزيز القرارات التي تنتج تأثيرات قانونية أو آثار مهمة مماثلة (“التنميط”)
مارس حقوقك المنصوص عليها بموجب قانون Virginia VCDPA
يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على help@skycru.com أو إرسال طلب الوصول إلى موضوع البيانات.
إذا كنت تستخدم وكيلًا معتمدًا لممارسة حقوقك، فقد نرفض الطلب إذا لم يقدم الوكيل المعتمد دليلاً على أنه مفوض بشكل صحيح للتصرف نيابةً عنك.
عملية التحقق
قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية ضرورية بشكل معقول للتحقق منك ومن طلب المستهلك الخاص بك. إذا قمت بتقديم الطلب من خلال وكيل معتمد، فقد نحتاج إلى جمع معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.
عند استلام طلبك، سوف نقوم بالرد دون تأخير لا مبرر له، ولكن في جميع الحالات، خلال خمسة وأربعين (45) يومًا من تاريخ الاستلام. ويجوز تمديد فترة الاستجابة مرة واحدة لمدة خمسة وأربعين (45) يومًا إضافية عند الضرورة المعقولة. وسنبلغك بأي تمديد من هذا القبيل خلال فترة الاستجابة الأولية البالغة 45 يومًا، بالإضافة إلى سبب التمديد.
الحق في الاستئناف
إذا رفضنا اتخاذ إجراء بخصوص طلبك، فسنبلغك بقرارنا والأسباب الكامنة وراءه. إذا كنت ترغب في استئناف قرارنا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على help@skycru.com. وفي غضون ستين (60) يومًا من استلام الاستئناف، سنبلغك كتابيًا بأي إجراء تم اتخاذه أو لم يتم اتخاذه ردًا على الاستئناف، بما في ذلك شرح كتابي لأسباب القرارات. إذا تم رفض الاستئناف الخاص بك، يمكنك الاتصال بالنائب العام لتقديم شكوى.
12. هل تتمتع المناطق الأخرى بحقوق خصوصية محددة؟
باختصار: قد تتمتع بحقوق إضافية بناءً على البلد الذي تقيم فيه.
أستراليا ونيوزيلندا
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها بموجب الالتزامات والشروط التي حددها قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 وقانون الخصوصية النيوزيلندي لعام 2020 (قانون الخصوصية).
يفي إشعار الخصوصية هذا بمتطلبات الإشعار المحددة في كلا قانوني الخصوصية، على وجه الخصوص: ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، ومن أي مصادر، ولأي أغراض، والمستلمين الآخرين لمعلوماتك الشخصية.
إذا كنت لا ترغب في تقديم المعلومات الشخصية اللازمة لتحقيق الغرض المنطبق، فقد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم خدماتنا، على وجه الخصوص:
-
نقدم لك المنتجات أو الخدمات التي تريدها
-
الاستجابة لطلباتك أو المساعدة فيها
-
إدارة حسابك معنا
-
تأكيد هويتك وحماية حسابك
لديك الحق في أي وقت في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في القسم “كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟”
إذا كنت تعتقد أننا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك الحق في تقديم شكوى بشأن انتهاك مبادئ الخصوصية الأسترالية إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي وانتهاك مبادئ الخصوصية النيوزيلندية إلى مكتب مفوض الخصوصية النيوزيلندي.
جمهورية جنوب أفريقيا
لديك الحق في أي وقت في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في القسم “كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟”
إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي نتعامل بها مع أي شكوى فيما يتعلق بمعالجتنا للمعلومات الشخصية، فيمكنك الاتصال بمكتب الجهة التنظيمية، وتفاصيلها هي:
هيئة تنظيم المعلومات (جنوب أفريقيا)
الاستفسارات العامة: enquiries@inforegulator.org.za
الشكاوى (إكمال النموذج 5 من قانون الإجراءات القانونية/مجالات الأولوية): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za
13. هل نقوم بإجراء تحديثات على هذا الإشعار؟
باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء متوافقًا مع القوانين ذات الصلة.
قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى الإصدار المحدث بتاريخ “منقح” وسيكون الإصدار المحدث ساري المفعول بمجرد إمكانية الوصول إليه. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.
14. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على help@skycru.com.
15. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟
بناءً على القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، أو تغيير تلك المعلومات، أو حذفها. لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يرجى ملء طلب الوصول إلى موضوع البيانات وإرساله.